Melhore seu Negócio

Imagem: Mestre do Marketing Visando melhorar as vendas e o faturamento, empresários investem em divulgação para atingir novos consumidores. Nesse momento, temos que lembrar que manter um cliente através do relacionamento tem um custo muito mais baixo do que prospectar novos ( Veja Aqui ). Atualmente, temos diversos meios de divulgar uma empresa, mas antes de falarmos disso veja a seguinte definição: " Do latim divulgatĭo, divulgação é a ação e o efeito de divulgar (difundir, promover ou publicar algo para o disponibilizar e colocar ao alcance do público)." Quais os benefícios da divulgação? - Dar visibilidade para a empresa - Aumentar as vendas - Promover novos produtos - Aumentar a base de clientes - Fornecer subsídio para novas ações. - Fixar a marca. Quais tipos de mídias podemos utilizar para divulgação? - Mídia Impressa: Jornal, Revistas. - Mídia Eletrônica: Rádio, Televisão, Painel Eletrônico, Cinema, Internet. - Mídia Diretiva: Listas Telefô

Imagem: Evidencia detetive             Muito se fala de como avaliar o atendimento e o processo de venda de uma empresa. Com isso foram feitas varias tentativas de implementar ferramentas que auxiliem nessa prática, surgindo a ideia de simular um atendimento e analisar ponto a ponto dele e, assim, fazer uma analise qualitativa.             O cliente oculto nada mais é que uma empresa terceirizada ou um funcionário da própria empresa que faz essa simulação e depois leva para alguém avalia-lo. De acordo com a VB Marketing:             "Entre diversas técnicas de avaliação do atendimento, o cliente oculto (também conhecido como secreto, misterioso) tem ganhado bastante destaque atualmente. É uma técnica de pesquisa que consiste na experimentação e avaliação simultâneas – por parte de uma pessoa comum – de um produto ou serviço, sem que o fornecedor o saiba. Pessoas com perfil semelhante ao de um comprador dos produtos e serviços da empresa são recrutadas e treinadas par

Imagem: Próprio autor. Esse ano demonstrou aos economistas que o mercado pode sofrer alterações drásticas de uma hora para hora, basta uma empresa renomada entrar em crise que logo fará com que, muitas, outras enfrentem a mesma situação. Assim aconteceu com a Petrobrás, a empresa que sempre foi considerada auto sustentável  se envolveu num dos maiores escândalos de corrupção e PRONTO - crise na empresa. Além disso o Brasil tornou-se menos competitivo, os juros aumentaram para frear o consumo e para finalizar esse quadro catastrófico a agencia Standard & Poor`s retirou o grau de investimento do país. De acordo com a G1 notícias a previsão para inflação será 9,29% e 5,58% em 2015 e 2016. Já o PIB de 2015 caiu pela oitava semana seguida, para -2,44%. O desemprego atingiu a casa dos 8%, sendo a maior taxa desde a sua mensuração. Portando estamos em forte RECESSÃO. O que fazer para enfrentarmos essa situação? Veja o acróstico... C riar – Inovar, nunca foi tão atual esse tema já