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Imagem: Na Mooca Projetos são temporários, únicos e progressivos, ele é o planejamento de uma futura atividade finita. Todo projeto deverá ter um fim para que ele possa ser medido. Uma definição mais abrangente que temos é a da ISO 10.006:”um processo único, consistindo de um grupo de atividades coordenadas e controladas com datas para inicio e termino, empreendido para alcance de um objetivo conforme requisitos específicos, incluindo limitações de tempo, custo e recursos”. Ele também pode ter função na vida pessoal como para comprar uma casa, reformar o apartamento e outros.Historiadores dizem que a primeira vez que foi utilizado esse termo foi no lançamento do satélite Sputnik pela União Soviética, chamado de PERT (Programa de Avaliação e Revisão Técnica). Após o ocorrido diversas empresas e estudiosos começaram a desenvolver mecanismos de gestão. O lançamento do guia PMBOK trouxe novos conceitos para a matéria.Para facilitar a compreensão iremos utilizar uma exemplificação de

Imagem: Agencia InBound O que não pode ser medido, não pode ser avaliado. Como saber se uma campanha teve ou não resultado? - Até rimou...rs. Uma empresa precisa de um direcionamento, com um foco bem definido e um plano de metas estruturado para que tenha mais chance de atingir seus objetivos. Uma importante ferramenta para a realização deste plano chama-se Metas SMART que significa: S pecific ( Específico) M ensurable (Mensurável) A ttainable ( Alcançável) R elevant (Relevante) T ime-bound (Tempo definido) Todos estes atributos estão descritos abaixo com suas respectivas funções: Específico Quanto menos abrangente for seu objetivo mais fácil será para você criar ações para alcança-lo. A visão do todo é essencial, mas para traçar as estratégias e colocar indicadores quanto menor o seu target melhor será sua medição. Obs.: 5W2H é uma ótima ferramenta nesta etapa Mensurável Como foi dito temos que ter elementos para mensurar a efetividade das ações. São objetivos claros: aumentar a v