A importância do atendimento

Imagem: Good Reads Atendendo aos pedidos vou falar sobre o atendimento, apenas um simples trocadilho, vamos lá! Ele tem o mesmo papel de uma carta de apresentação , é a primeira impressão da empresa na visão do consumidor, seu principal objetivo é solucionar problemas, identificar necessidades e encantar o cliente. Um bom atendimento deve apresentar ser: Cordial – Contar com colaboradores motivados que fazem o usa da saudação, boa comunicação e positividade. Prestativo – o atendente deve achar alternativas, tirar duvidas, direcionar atendimento e lembrar-se que a principal razão dele estar naquele cargo é o cliente. Empático – o funcionário do atendimento deve se colocar no ...